Зачем вообще интегрировать мессенджеры в CRM? Конечно, если у вас малый поток информации и клиентов на старте, CRM не приоритетная задача.
Но, если ваш основной канал общения с клиентом - чаты, при высокой загруженности, сервис для быстрого и эффективного взаимодействия с клиентами, просто необходим.
Добавить комментарий