mc yandex

Реализация блока «Продажи» на Битрикс24 для Systeme Electric

Отчётность Прозрачность Автоматизация
Отчёт по сделкам и задачам формируется динамически, с возможностью фильтрации и экспорта
Гибкая настройка карточек позволила сделать интерфейс более удобным и защищённым от ошибок
Автозаполнение адресов, проверка значений, логика по ролям
system electric

О КОМПАНИИ

System Electric - крупнейший в отрасли инженерно-сервисный центр и российская компания с мировой экспертизой, специализирующаяся на разработке, производстве и поставке оборудования для распределения электроэнергии и промышленной автоматизации.

Задачи

1
Разработка правил работы с полями в сущностях «Сделки», «Контакты», «Компании»
2
Формирование отчета по сделкам и по связанной сущности «Задача»
3
Разработка функционала работы прескрипции
4
Разработка дополнительного функционала на форме сущности «Задачи»

Процесс работы

1. Разработка правил работы с полями в сущностях «Сделки», «Контакты», «Компании»

Первое, что необходимо было реализовать в рамках блока разработки правил – это настройка и разработка существующих атрибутов на соответствие необходимым требованиям.

Выполнено скрытие атрибута «Дата сделки» как при создании, так и просмотре карточки «Сделки». Атрибут скрыт, но не удален с учетом того, что хранит в себе исторические данные.

Выполнена настройка атрибута «Страна реализации сделки», где основной задачей стояло вывести два параметра по сортировке в начало списка, что позволит менеджерам выбирать эти параметры, не пролистывая целую ленту.

Вместо атрибута «Номер заказа SAP» с типом «Текст» выполнено создание атрибута «Номер заказа SAP» с типом «Целое число» и обновлены исторические данные из атрибута с типом «Текст» в атрибут с типом «Целое число». Функционал позволил сохранить исторические данные, которые были заполнены ранее и в последующем не давать возможность менеджеру заполнять текстовые значения в атрибуте.

Разработан функционал автоматического копирования адреса компании в контакт, с тем условием если менеджер выбрал компанию и установил параметр «Да» в поле «Скопировать адрес из Компании». Адрес компании скопируется в адрес контакта после нажатия на кнопку «Сохранить».

Создание контакта адрес

В рамках работ с атрибутом «Согласие на получение рассылок» была выполнена настройка значения по умолчанию, чтобы при создании устанавливалось значение «Неизвестно». Так как атрибут уже содержал большое количество исторических данных, было выполнено историческое обновление в рамках одного поля, где во всех карточках, в которых был установлен параметр «Не выбрано», устанавливался параметр «Неизвестно».

Создание контакта прочие

Проводимые работы по атрибуту «Вероятность» на сущности «Сделка» позволили избежать пользовательских ошибок. Разработана проверка, что если число в атрибуте содержит значение меньше нуля, то необходимо отображать предупреждение при сохранении.

Общая информация

Реализована проверка на атрибуте «Дата сделки», в которым основным условием является, что сделку нельзя сохранить, если «Дата сделки» установлена в прошлом от текущего дня. При несоблюдении данного условия отображается предупреждение при сохранении.

Электрические сети

2. Разработка отчета по сделкам и по связанной сущности «Задачи»

В рамках работы с отчетом по сделкам и задачам стояло требование, что необходимо разработать отчет, который будет сформирован только из тех задач, которые связаны со сделками.

Так как отчет должен содержать в себе большое количество данных для их хранения была создана промежуточная таблица, которая содержит данные по атрибутам из сущности “Сделки” и по связанным задачам. Таблица обновляется при создании или редактировании существующих задач. Данные из таблицы отображаются в виде отчета.

Основной функционал отчета:

Функционал страницы списка сущностей “Сделки” позволяет перейти в сформированный отчет.

Основной функционал отчета:

При входе в отчет отображается табличное представление со значениями из сущностей “Сделка” и “Задачи”.

Отчет Сделки-Задачи

В представленном отчете есть возможность фильтрации от убывания к возрастанию и наоборот по каждому столбцу, а также возможность вывода только необходимых атрибутов.

Настройки списка

Помимо фильтрации столбцов по возрастанию и убыванию в отчете есть возможность расширенной фильтрации.

Отчет Сделки задачи фильтр

Также в отчете доступен функционал, где отображается количество данных на странице, общее количество данных в отчете, возможность перехода по страницам и доступна возможность отображения 20, 50, 100 элементов.

Отчет Сделки задачи 2

По заранее заданным фильтрам менеджер имеет возможность выгрузить все данные в Excel. По нажатии кнопки «Скачать в Excel».

Отчет Сделки задачи скачать EXCEL

Доступ в отчете

Доступ в отчете разграничивается двумя группами пользователей:

  1. Доступен только просмотр.
  2. Доступен просмотр и выгрузка данных в Excel.

Группами пользователей удобно управлять с помощью административной панели, где реализована возможность массово добавлять или удалять доступ для пользователей.

3. Разработка функционала работы прескрипции

С блоком “Прескрипция” были проведены работы со связанной сущностью “Участники сделки”, которая расположена в навигационном меню карточки “Сделки”, а также была добавлена логика на карточку работы с товарами.

Табличное представление “Участников сделки” позволяет добавлять участников, назначать им тип участия, долю участия, а также роль в сделке. Атрибут “Сумма” пересчитывается автоматически в зависимости от доли участия пользователя в сделке.

acca

Создатель сделки автоматически попадает в список “Участники”. Данному пользователю устанавливается “Тип участия” — “Лидер проекта”, “Доля участия” = 100%, “Роль” — «Ответственный за сделку».

Разработанная логика на вкладке товаров связана с участниками сделок.

Одним из требований являлось реализация фильтра по атрибуту «Прескриптор». Функционал работает так, что когда мы устанавливаем в атрибуте «Предписано» параметр «Да», атрибут «Прескриптор» становится доступен для редактирования. При выборе пользователя, которого необходимо назначить прескриптором отображаются только те пользователи, которые имеют роль «Прескриптор» в связанной со сделкой сущностью «Участники сделки».

Пользователь, который назначен прескриптором, становится обладателем дополнительных прав доступа для данной строки товара и может редактировать поле «Сумма предписания», которое недоступно пользователям с другими ролями.

acca продажи

В рамках работы с товарами также было разработано автоматическое заполнение атрибутов «Кем создано» и «Когда создано», что позволяет иметь полную информацию по товарам в сделке и кто ответственный при работе с ними.

acca код создано

4. Разработка дополнительного функционала на карточке сущности “Задачи”

Основными требованиями по работе с блоком “Задачи” являлись: обогащение объекта атрибутами, автоматизация и фильтрации в работе с атрибутами, а также скрытие и отображение данных.

Когда пользователь приступает к работе над задачей в интерфейсе отображается такая информация как:

  • Наименование задачи
  • Описание задачи
  • Ответственный
  • Наблюдатель
  • Центр компетенций

Атрибут «Центр компетенций» — это список, который содержит в себе записи со своим параметром данных, который влияет на поведение логики в задачах.

Редактирование задачи

Реализован функционал отображения скрытых атрибутов при выборе параметра в атрибуте “Центр компетенций”.

Центр компетенций

Реализована каскадная фильтрация по атрибутам “Активити продукта”, “Продуктовая группа”.

Активити продукта

РЕЗУЛЬТАТЫ

Проект позволил создать гибкую, безопасную и масштабируемую систему управления клиентскими и внутренними процессами.

Работа с CRM стала быстрее, точнее и удобнее, а сотрудники получили инструменты, которые реально помогают им в ежедневных задачах.

на 50%
Ускорение

Благодаря автозаполнению, скрытию лишних полей

100%
Точность

Отчет формируется только из связанных задач, исключая нерелевантные данные

0%
Потери

Процент потери данных при миграции

Благодарственное письмо

ООО «Систэм Диджитал», выражает благодарность ООО «Ёлва» за профессионализм и высокое качество работ по внедрению и поддержке CRM-системы, Корпоративного портала на базе Битрикс24.
Работы выполнены в тесном сотрудничестве со специалистами группы компаний «Систэм Электрик», качественно и в сроки, предусмотренные договором.
Отмечаем высокий профессионализм, неформальный подход и ответственность специалистов ООО «Елва», а также глубокое знание функциональности продуктов Битрикс24 в части управления взаимоотношениями с клиентами.
Рекомендуем компанию ООО «Ёлва» в качестве надежного и квалифицированного партнера по внедрению, развитию и поддержке CRM-систем, Корпоративного портала на базе платформы Битрикс24.

С уважением,
Заместитель генерального директора по информационным технологиям и цифровой трансформации «Систам Диджитал»
Власов Кирилл Валерьевич

Благодарственное письмо Систем Электрик

Есть схожие
задачи?

Оставьте контакты и наш специалист предложит Вам несколько вариантов решения