Как собрать переписки из Telegram и WhatsApp в CRM
Первый вопрос, который важно рассмотреть — зачем вообще интегрировать мессенджеры в CRM? Конечно, если у вас малый поток информации и клиентов на старте, CRM не приоритетная задача. Но, если ваш основной канал общения с клиентом — чаты, при высокой загруженности, сервис для быстрого и эффективного взаимодействия с клиентами, просто необходим. Какие могут возникать проблемы при […]