Блог компании Ёлва

Записи блога

Проектные продажи в Битрикс24

Проектные продажи в Битрикс24

Команда Ёлва

В данной статье мы рассмотрим, как реализовать бизнес-процессы проектных продаж в Битрикс24, как он выглядит в системе, как с ним работать пользователям и для чего это им нужно, а также рассмотрим, для каких отраслей подходит данный подход и как максимально эффективно использовать его в своем бизнесе.

#B2B#Битрикс24

Читать далее
img_crm

Проектный опыт: «переезд» из CRM Salesforce в CRM Битрикс24 в крупной IT компании

Команда Ёлва

Предпосылки внедрения IT холдинг, оказывающий услуги для всех отраслей бизнеса, обратился к нам с вопросом миграции иностранной CRM на российскую платформу. Компания* ведет проекты по развитию IT-инфраструктур, обеспечивая индивидуальный подход для каждого клиента, и CRM система является важной частью работы компании. Постановка задач и сделок, многоканальное взаимодействие с клиентами происходило у заказчика через CRM Salesforce. И […]

#B2B#Битрикс24#Импортозамещение#Кейс

Читать далее
Portal

Проектный опыт: Разработка и внедрение корпоративного портала на Битрикс24 в компании Systeme Electric

Команда Ёлва

Наши клиенты после внедрение корпоративного портала не представляют, как жили без него раньше. Этот материал будет интересен не только компаниям, у которых нет корпоративного портала, но и тем, у которых он есть, но они его используют неэффективно. С развитием веб-технологий корпоративный портал расширил свои возможности. Сегодня это сложный многофункциональный инструмент, состоящий из разных продуктов, и […]

#B2B#Битрикс24#Кейс

Читать далее
Ban_SE_service

Проектный опыт: блок «Сервисное обслуживание» на Битрикс24 для Systeme Electric

Команда Ёлва

Основные задачи проекта: Ход проекта: Проект был разделен на 3 этапа: В рамках первого этапа было создано 15 новых сущностей в Битрикс24 и более 200 полей для них. Проведена кастомизация форм и представлений. Для объектов Сервиса было разработано отдельное меню в блоке CRM. Сущность «Оборудование» позволяет сотрудникам Сервиса хранить информацию об установленном у клиентов оборудовании, […]

#B2B#Автоматизация сервиса#Битрикс24#Кейс

Читать далее
Banner_SE_Service

Проектный опыт: реализация блока «Продажи» на Битрикс24 для Systeme Electric

Команда Ёлва

Основной задачей, которая стояла перед командой «Ёлва», являлась организация работы пользователей с такими сущностями как: В требованиях были зафиксированы и выполнены следующие задачи: 1. Разработка правил работы с полями в сущностях «Сделки», «Контакты», «Компании». Первое, что необходимо было реализовать в рамках блока разработки правил – это настройка и разработка существующих атрибутов на соответствие необходимым требованиям. […]

#B2B#Битрикс24#Импортозамещение#Кейс

Читать далее
маревен мал

ClickHouse внедрение в корпоративной среде компании Маревен Фуд Сэнтрал. Использование платформы для анализа данных в сегменте FMCG.

Команда Ёлва

«Маревен Фуд Сэнтрал» – российская дочерняя компания международной группы Mareven Food Holdings Ltd., специализирующейся на прямых инвестициях в разработку, производство, дистрибуцию продуктов питания и напитков. География поставок продукции «Маревен Фуд Сэнтрал» включает все 85 субъектов Российской Федерации и семь стран мира. Лидерство на рынке требует определенных обязательств. Ежедневно в режиме нон-стоп необходимо отслеживать и анализировать […]

#B2B#BI#Big data#DataLens#FMCG

Читать далее
Проектный опыт: реализация блока «Автоматизация центра поддержки клиента» на Битрикс24 для Systeme Electric

Проектный опыт: реализация блока «Автоматизация центра поддержки клиента» на Битрикс24 для Systeme Electric

Команда Ёлва

Основной задачей, которая стояла перед командой «Ёлва», являлась «Автоматизация центра поддержки клиентов» на основе CRM Битрикс24. Главным пожеланием заказчика являлось максимально возможное сохранение пользовательского опыта, который сотрудники ЦПК имели в Salesforce. После выполнения всех доработок команде «Ёлва» предстояло импортировать в систему более 290 000 записей архивных клиентских запросов. Основной подход Клиенты могут обращаться в ЦПК […]

#B2B#Битрикс24#Импортозамещение#Кейс

Читать далее
Проектный опыт: реализация блока «База знаний» на Битрикс24 для Systeme Electric

Проектный опыт: реализация блока «База знаний» на Битрикс24 для Systeme Electric

Команда Ёлва

Основной задачей, которая стояла перед командой «Ёлва», являлась организация «Базы знаний» для Systeme Electric и перенос существующих статей заказчика из Salesforce. Выбор функционала Для реализации блока «База знаний» был выбран функционал работы со списками. Он хорошо поддавался кастомизации и доработке, являлся штатным функционалом и не имел таймлайна в отличие от смарт-процессов. Таймлайн в этой задаче […]

#B2B#Битрикс24#Импортозамещение#Кейс

Читать далее
Описание производственного демостенда Yandex DataLens

Описание производственного демостенда Yandex DataLens

Команда Ёлва

BI-решения представляют собой набор инструментов, позволяющих собирать, анализировать и готовить продвинутые отчеты на основе различных данных. BI-системы позволяют подготавливать, агрегировать и визуализировать собранную информацию. Благодаря использованию этих систем упрощается поиск слабых мест и определение точек роста в стратегии развития компании. Основной фокус BI-систем заключается в подготовке различных отчетностей, поскольку данный вид систем выступает в роли […]

#B2B#BI#DataLens#DataPlatform#Кейс

Читать далее
Проектный опыт: внедрение Битрикс24 для «VOLGABRICK»

Проектный опыт: внедрение Битрикс24 для «VOLGABRICK»

Команда Ёлва

Информация о заказчике: Завод «Тверской кирпич» под брендом «VOLGABRICK», организован на бывших мощностях ВВКЗ (Верхневолжский кирпичный завод) и является одним из крупнейших в России производственных комплексов. Расположен в городе Ржев Тверской области. Более 6 лет завод находился в простое, и в феврале 2022 года новый владелец организовал команду и начал возрождение предприятия под новый брендом […]

#B2B#Битрикс24#Кейс

Читать далее
Загрузить больше материалов