ClickDimensions: Создание сервисного обращения в Dynamics CRM из web-формы (2 часть)
В предыдущий раз мы рассказывали, как создать сервисное обращение из опубликованной web-формы с помощью стандартных бизнес-процессов CRM. Давайте сегодня попробуем автоматизировать этот процесс и немного расширить его возможности благодаря функционалу Campaign Automation. Примечание. Далее мы будем использовать бизнес-процесс для точки Create Case, описанный в предыдущем посте (часть 1).Он должен быть настроен и активирован. Ниже пример автоматической кампании для […]