+7-499-500-45-29

request@yolva-it.com
EN

Блог компании Ёлва

Метка: Form Capture

ClickDimensions: Создание сервисного обращения в Dynamics CRM из web-формы (2 часть)

ClickDimensions: Создание сервисного обращения в Dynamics CRM из web-формы (2 часть)
Команда Ёлва

В предыдущий раз мы рассказывали, как создать сервисное обращение из опубликованной web-формы с помощью стандартных бизнес-процессов CRM. Давайте сегодня попробуем автоматизировать этот процесс и немного расширить его возможности благодаря функционалу Campaign Automation. Примечание. Далее мы будем использовать бизнес-процесс для точки Create Case, описанный в предыдущем посте (часть 1).Он должен быть настроен и активирован. Ниже пример автоматической кампании для […]

#Campaign Automation#Form Capture#Web-контент#Автоматизация маркетинга#Бизнес-процесс#Динамический контент#Настройки#Примеры использования#Форма

Читать далее
ClickDimensions: Создание сервисного обращения в Dynamics CRM из web-формы (1 часть)

ClickDimensions: Создание сервисного обращения в Dynamics CRM из web-формы (1 часть)
Команда Ёлва

Ваши клиенты подают обращения, жалобы и сервисные заявки через форму на сайте? Хотите на основе заполненных форм создавать сервисные обращения в CRM? В этой статье мы расскажем вам, как это сделать с помощью стандартных средств настройки бизнес-процессов Microsoft Dynamics 365 (CRM) и ClickDimensions. Для начала нам нужно будет настроить сопоставление данных опубликованных форм с записью […]

#Form Capture#Web-контент#Автоматизация маркетинга#Бизнес-процесс#Настройки#Примеры использования#Сайт#Форма

Читать далее
2 способа передачи данных из форм вашего сайта в Dynamics 365 (CRM)

2 способа передачи данных из форм вашего сайта в Dynamics 365 (CRM)
Команда Ёлва

Типичная задача взаимодействия сайта и CRM-системы – получить данные из формы регистрации, выслать заполнившему письмо-приглашение или запустить автоматическую кампанию для его «подогрева». Каким способом это можно сделать в ClickDimensions? Есть два варианта получать данные из web-форм вашего корпоративного сайта: При любом выбранном вами способе указанные пользователем данные передаются из формы в CRM-систему. И не просто […]

#Form Capture#Web-контент#Сайт#Форма

Читать далее
Настройка автособытий при получении заполненной формы с сайта (Form Capture)

Настройка автособытий при получении заполненной формы с сайта (Form Capture)
Команда Ёлва

Возможности ClickDimensions позволяют настроить богатый спектр автособытий при получении данных из web-формы сайта. Например, это может автоответ, Email-уведомление для сотрудников отдела маркетинга, постановка задачи менеджеру по продажам и т.п. Выполняемое действие ограничивается и зависит от потребностей и организации бизнес-процессов. Для настройки автособытий мы используем стандартные возможности бизнес-процессов Dynamics 365 (workflow). Рассмотрим несколько распространённых вариантов далее. Когда […]

#Form Capture#Web-контент#Бизнес-процесс#Форма

Читать далее
Form Capture: подготовка к использованию

Form Capture: подготовка к использованию
Команда Ёлва

Сегодня мы поможем вам советами перед интеграцией существующих форм на вашем сайте с ClickDimensions. Да, если они есть, вам не придется заново их создавать! Функционал «Form Capture» позволяет вам связать используемые HTML-формы на сайте с ClickDimensions и данными CRM-системы. 1. Трекинг-скрипт На страницах, где установлена форма, должен быть размещен трекинг-скрипт ClickDimensions. Хороший способ проверить, работает […]

#Form Capture#Web-аналитика#Web-контент#Форма

Читать далее