Ваши клиенты подают обращения, жалобы и сервисные заявки через форму на сайте? Хотите на основе заполненных форм создавать сервисные обращения в CRM? В этой статье мы расскажем вам, как это сделать с помощью стандартных средств настройки бизнес-процессов Microsoft Dynamics 365 (CRM) и ClickDimensions. Для начала нам нужно будет настроить сопоставление данных опубликованных форм с записью […]
Как посетитель попадает на ваш сайт? Соц. сеть, маркетинговая рассылка, поисковик… ClickDimensions поможет вам разобраться благодаря модулю web-аналитики! Каждый раз, когда кто-то заходит на ваш сайт, где стоит трекинг-код ClickDimensions, в CRM-системе создается посещение (Visit) и просмотры страниц (Page view). Собственно, на записях просмотров страниц есть поле «Referrer» и «Referrer type», которые могут помочь с […]
Хотите расширить возможности создания landing page или использовать шаблон страницы, подключить к ней собственный CSS? Сегодня мы пошагово расскажем, как это делать. Пожалуй, редактор Block для создания landing page в ClickDimensions подойдет для создания страниц «с нуля», но маркетологи могут нуждаться в использовании готового или шаблонного дизайна целевой страницы. В этом случае редактор FreeStyle поможет […]
Хотите разместить форму ClickDimensions на вашем сайте, но надо сделать ее всплывающей поверх страницы после нажатия кнопки? Читайте нашу статью о том, как это сделать! Использование режима модального диалога для отображения формы и/или опроса может быть очень полезно, если не хочется загромождать страницу формами. В нашем примере показано, как настроить работу в модальном диалоге при […]
Типичная задача взаимодействия сайта и CRM-системы – получить данные из формы регистрации, выслать заполнившему письмо-приглашение или запустить автоматическую кампанию для его «подогрева». Каким способом это можно сделать в ClickDimensions? Есть два варианта получать данные из web-форм вашего корпоративного сайта: При любом выбранном вами способе указанные пользователем данные передаются из формы в CRM-систему. И не просто […]