Сегодня мы рассмотрим пример использования Яндекс.Карт на landing page, сделанных в ClickDimensions. Например, мы планируем сделать несложный микро-сайт для мероприятия и нам необходимо предоставить инструкции «как добраться» ClickDimensions. Для начала мы создали простую страницу (для теста и примера без особой стилизации) в редакторе Block Editor. Мы планируем вставить карту в пустой блок в середине страницы. […]
В предыдущий раз мы рассказывали, как создать сервисное обращение из опубликованной web-формы с помощью стандартных бизнес-процессов CRM. Давайте сегодня попробуем автоматизировать этот процесс и немного расширить его возможности благодаря функционалу Campaign Automation. Примечание. Далее мы будем использовать бизнес-процесс для точки Create Case, описанный в предыдущем посте (часть 1).Он должен быть настроен и активирован. Ниже пример автоматической кампании для […]
Ваши клиенты подают обращения, жалобы и сервисные заявки через форму на сайте? Хотите на основе заполненных форм создавать сервисные обращения в CRM? В этой статье мы расскажем вам, как это сделать с помощью стандартных средств настройки бизнес-процессов Microsoft Dynamics 365 (CRM) и ClickDimensions. Для начала нам нужно будет настроить сопоставление данных опубликованных форм с записью […]
Опросы ClickDimensions предоставляют вам различные способы сбора информации и обратной связи от ваших клиентов благодаря различным типам вопросов, включая рейтинговую оценку (звезды, от 1 до 10), чекбосы (вопросы с выбор нескольких ответов из списка) и радио-кнопки (вопросы с выбором одного ответа и при необходимости с возможностью указать свой вариант). Помимо стилизации самого опроса (аналогично формам) три этих типа […]
Хотите расширить возможности создания landing page или использовать шаблон страницы, подключить к ней собственный CSS? Сегодня мы пошагово расскажем, как это делать. Пожалуй, редактор Block для создания landing page в ClickDimensions подойдет для создания страниц «с нуля», но маркетологи могут нуждаться в использовании готового или шаблонного дизайна целевой страницы. В этом случае редактор FreeStyle поможет […]
Хотите разместить форму ClickDimensions на вашем сайте, но надо сделать ее всплывающей поверх страницы после нажатия кнопки? Читайте нашу статью о том, как это сделать! Использование режима модального диалога для отображения формы и/или опроса может быть очень полезно, если не хочется загромождать страницу формами. В нашем примере показано, как настроить работу в модальном диалоге при […]
Автоматизация маркетинга — это не только маркетинг, но еще и очень эффективное средство для решения задач удержания клиентов. Использование технологий автоматизации маркетинга может помочь удовлетворить текущие и новые потребности клиентов, а также усилить взаимосвязь с ними без особых усилий и затраты времени сотрудников. Сегодня мы рассмотрим реальный кейс страховой компании и клиента/пользователя ClickDimensions. По данным […]
Типичная задача взаимодействия сайта и CRM-системы – получить данные из формы регистрации, выслать заполнившему письмо-приглашение или запустить автоматическую кампанию для его «подогрева». Каким способом это можно сделать в ClickDimensions? Есть два варианта получать данные из web-форм вашего корпоративного сайта: При любом выбранном вами способе указанные пользователем данные передаются из формы в CRM-систему. И не просто […]
Возможности ClickDimensions позволяют настроить богатый спектр автособытий при получении данных из web-формы сайта. Например, это может автоответ, Email-уведомление для сотрудников отдела маркетинга, постановка задачи менеджеру по продажам и т.п. Выполняемое действие ограничивается и зависит от потребностей и организации бизнес-процессов. Для настройки автособытий мы используем стандартные возможности бизнес-процессов Dynamics 365 (workflow). Рассмотрим несколько распространённых вариантов далее. Когда […]
Сегодня мы поможем вам советами перед интеграцией существующих форм на вашем сайте с ClickDimensions. Да, если они есть, вам не придется заново их создавать! Функционал «Form Capture» позволяет вам связать используемые HTML-формы на сайте с ClickDimensions и данными CRM-системы. 1. Трекинг-скрипт На страницах, где установлена форма, должен быть размещен трекинг-скрипт ClickDimensions. Хороший способ проверить, работает […]