Техническая поддержка
Скорость — в действиях.
Экспертиза — в решениях.
Ваш успех — наш приоритет.
Техподдержка и администрирование систем на базе:
Битрикс24, Microsoft Dynamics365, Visiology, YandexCloud Оставить запрос
Доработка и развитие системы
Профессионально дорабатываем системы под ваши задачи: анализируем, предлагаем лучшее решение и оперативно внедряем измененияСложные интеграции
Специализируемся на интеграциях любой сложности — от простых подключений до комплексных системных решений. Успешно реализовали более 50 проектов, обеспечивая бесперебойный обмен данными и автоматизацию процессовОбновление и новые функции
Оперативно и без сбоев выполним обновление вашей системы до актуальной версии. Проведём подробный разбор новых возможностей и поможем адаптировать их под ваши бизнес-процессыРешение проблем производительности
Выполним комплексный аудит производительности системы, выявим узкие места и проведём оптимизацию для максимальной эффективности работы под ваши нагрузкиАдминистрирование систем
Обеспечим техническую поддержку ваших систем: оперативно устраним ошибки, проведём детальный разбор проблем и сопроводим внедрение системы в эксплуатациюБезопасность и управление доступом
Настроим безопасность системы «под ключ»: доступы, права и защита данных без ущерба для удобства работыНаши преимущества
Узнать стоимостьКачество
Бесперебойная работа систем благодаря строгому контролю, тестированию и соответствию стандартам (SLA 99,9%, ISO).Скорость
Мгновенное реагирование на инциденты и автоматизированные решения для минимизации downtime (CI/CD, 24/7 мониторинг).Экспертиза
Профессиональные сертифицированные специалисты с глубоким знанием niche-технологий для нестандартных задач.Ставки под бюджет
Готовы обсуждать ставки в зависимости от бюджета и сроковЧто входит в тариф?
Гибкое распределение часов
В стоимость тарифа включено определенное количество часов, которые вы можете использовать для решения текущих задач или развития портала. Мы помогаем оптимизировать расход часов, расставляя приоритеты и предлагая наиболее эффективные решения в рамках вашего бюджета.
Персональная команда
С первого дня работы за вами закрепляется команда экспертов: руководитель проекта, аналитик и разработчик. Все наши специалисты имеют сертификаты 1С-Битрикс и не менее 2 лет практического опыта работы с корпоративными порталами.
Прозрачность учета
Все обращения фиксируются в нашей системе, где вы можете отслеживать статус выполнения, оставлять комментарии и вносить корректировки. Это обеспечивает полный контроль над процессом и экономию времени на согласованиях.
Мониторинг
Мы круглосуточно отслеживаем работоспособность вашей системы, заранее предупреждаем о потенциальных рисках и помогаем планировать профилактические работы, чтобы минимизировать простои.
Масштабируемость
Если выделенных часов недостаточно, вы можете докупить дополнительные часы или перейти на более подходящий тарифный план. Это дает свободу маневра при изменении бизнес-потребностей без перерывов в работе.
Варианты SLA
для проектов техподдержки
Для повышение стабильности работы вашего проекта на тарифах с абонементом мы предлагаем добавить опцию SLA (соглашение об уровне предоставления услуги).
Время работы 10*5, 12*7 или 24*7
Наши проекты
Наш богатый опыт работы с зарубежными и российскими платформами, помогает решать задачи CRM и BI быстро и эффективно
Алютех
Переход с SAP на Битрикс24 CRM
Ингосстрах
Автоматизация процессов двух независимых систем на Microsoft Dynamics365
Mareven
Автоматизация работы с рекламациями: из трудоемкого процесса в быстрое и удобное решение
Высшая Школа Экономики
Engagement marketing или как правильно вовлечь абитуриентов в процесс выбора университета
