Проектный опыт: Автоматизация работы с рекламациями для «Маревен Фуд Сэнтрал»
В условиях растущей конкуренции на рынке и увеличения числа обращений от пользователей, компания «Маревен Фуд Сэнтрал» осознала необходимость оптимизации процесса обработки рекламаций. Наличие эффективной системы работы с обращениями позволяет не только улучшить клиентский опыт, но и повысить лояльность пользователей, что в свою очередь способствует увеличению продаж и укреплению репутации компании.
