Блог компании Ёлва

Записи блога

img_crm

Проектный опыт: «переезд» из CRM Salesforce в CRM Битрикс24 в крупной IT компании

Команда Ёлва

Предпосылки внедрения IT холдинг, оказывающий услуги для всех отраслей бизнеса, обратился к нам с вопросом миграции иностранной CRM на российскую платформу. Компания* ведет проекты по развитию IT-инфраструктур, обеспечивая индивидуальный подход для каждого клиента, и CRM система является важной частью работы компании. Постановка задач и сделок, многоканальное взаимодействие с клиентами происходило у заказчика через CRM Salesforce. И […]

#B2B#Битрикс24#Импортозамещение#Кейс

Читать далее
Banner_SE_Service

Проектный опыт: реализация блока «Продажи» на Битрикс24 для Systeme Electric

Команда Ёлва

Основной задачей, которая стояла перед командой «Ёлва», являлась организация работы пользователей с такими сущностями как: В требованиях были зафиксированы и выполнены следующие задачи: 1. Разработка правил работы с полями в сущностях «Сделки», «Контакты», «Компании». Первое, что необходимо было реализовать в рамках блока разработки правил – это настройка и разработка существующих атрибутов на соответствие необходимым требованиям. […]

#B2B#Битрикс24#Импортозамещение#Кейс

Читать далее
Проектный опыт: реализация блока «Автоматизация центра поддержки клиента» на Битрикс24 для Systeme Electric

Проектный опыт: реализация блока «Автоматизация центра поддержки клиента» на Битрикс24 для Systeme Electric

Команда Ёлва

Основной задачей, которая стояла перед командой «Ёлва», являлась «Автоматизация центра поддержки клиентов» на основе CRM Битрикс24. Главным пожеланием заказчика являлось максимально возможное сохранение пользовательского опыта, который сотрудники ЦПК имели в Salesforce. После выполнения всех доработок команде «Ёлва» предстояло импортировать в систему более 290 000 записей архивных клиентских запросов. Основной подход Клиенты могут обращаться в ЦПК […]

#B2B#Битрикс24#Импортозамещение#Кейс

Читать далее
Проектный опыт: реализация блока «База знаний» на Битрикс24 для Systeme Electric

Проектный опыт: реализация блока «База знаний» на Битрикс24 для Systeme Electric

Команда Ёлва

Основной задачей, которая стояла перед командой «Ёлва», являлась организация «Базы знаний» для Systeme Electric и перенос существующих статей заказчика из Salesforce. Выбор функционала Для реализации блока «База знаний» был выбран функционал работы со списками. Он хорошо поддавался кастомизации и доработке, являлся штатным функционалом и не имел таймлайна в отличие от смарт-процессов. Таймлайн в этой задаче […]

#B2B#Битрикс24#Импортозамещение#Кейс

Читать далее
Проектный опыт: переход на Битрикс24 из Salesforce для Systeme Electric

Проектный опыт: переход на Битрикс24 из Salesforce для Systeme Electric

Команда Ёлва

Информация о заказчике: Schneider Electric – мировой лидер в предоставлении цифровых решений в области управления электроэнергией и автоматизации для обеспечения эффективности и устойчивого развития. Компания интегрирует лучшие технологии в области управления электроэнергией, автоматизации в режиме реального времени, программного обеспечения и услуг в решения для объектов гражданского и жилищного строительства, центров обработки данных, инфраструктуры и промышленности. […]

#B2B#Битрикс24#Импортозамещение#Кейс

Читать далее
Замена импортного программного обеспечения для современных российских компаний и бизнеса

Замена импортного программного обеспечения для современных российских компаний и бизнеса

Команда Ёлва

Текущая ситуация на рынке программного обеспечения 2022 год подготовил новые вызовы профессионалам и экспертам, которые занимаются информационными технологиями. Особенно остро стал вопрос о возможности использовании иностранного программного обеспечения. Данную проблему стоит рассмотреть с позиции двух основных факторов: приостановка деятельности большинства крупнейших поставщиков программного обеспечения (иногда даже и объявления об уходе с российского рынка) и изменения […]

#1C#CRM#Битрикс24#Импортозамещение

Читать далее
Импортозамещение ПО в России: как действовать бизнесу в новых условиях — мнения экспертов рынка

Импортозамещение ПО в России: как действовать бизнесу в новых условиях — мнения экспертов рынка

Команда Ёлва

Можно ли быстро перейти на импорто-независимое ПО? С какими сложностями столкнется бизнес? Как снизить издержки и обезопасить себя? Какие отрасли особенно сильно нуждаются в импорто-независимом ПО? Некоторые представители зарубежного софта заявили, что покидают российский рынок. Бизнес оказался в непростой ситуации, когда нужно срочно найти отечественные аналоги различных корпоративных систем. Редакция ECM-Journal поговорила с поставщиками отечественного ПО и выяснила, что они думают о возможностях российских разработок в плане полноценной […]

#Импортозамещение

Читать далее
Импортозамещение CRM: возможности Битрикс24 для среднего и крупного бизнеса

Импортозамещение CRM: возможности Битрикс24 для среднего и крупного бизнеса

Команда Ёлва

В качестве альтернативы для импортозамещения CRM компания «Ёлва» предлагает платформу Битрикс24. В этой статье мы расскажем о том, почему выбрали данное решение, расскажем о его возможностях для среднего и крупного бизнеса, приведем аргументы и выводы, чтобы помочь вам с выбором. Что важно? Мы задались вопросом: что важно в первую очередь для крупных организаций при выборе […]

#CRM#Битрикс24#Импортозамещение

Читать далее